jita96-এর গোপনীয়তা নীতি

jita96-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের ঠিকানা (বিল্ডিং, রোড, জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad অথবা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• আপনার নিজে প্রদত্ত যেকোনো যোগাযোগ তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন)
• লগ ইন ও লগ আউটের সময়, সেশন সময়কাল
• আপনার খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও লেনদেনের তথ্য
• কুকি ও সাইট ব্যবহারের ধরন সংক্রান্ত তথ্য
• জিওলোকেশন ডেটা (শুধুমাত্র অ্যাপ্লিকেশন অনুমতি দিলে)

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার jita96 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: প্রতারণা প্রতিরোধ ও বয়স যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদান প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: বোনাস, প্রচার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করা।

jita96 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৩.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে শেয়ার করা হয়। এই পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

৩.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ অন্যান্য), ক্লাউড হোস্টিং পরিষেবা এবং নিরাপত্তা সরঞ্জাম প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণ অপারেশনাল ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। এই সকল পার্টনারের সঙ্গে আমাদের ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে আমরা আইনিভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

jita96 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি আমরা ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ও বট শনাক্তকরণের জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে jita96-এর কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া প্রভাবিত হতে পারে।

jita96 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পেমেন্ট বিবরণ, পাসওয়ার্ড) AES-256 স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর নিশ্চিত করার সুবিধা।
• নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডস সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

jita96 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করে — এর বেশি নয়। সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নলিখিতভাবে নির্ধারিত হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: সমাধানের পর ন্যূনতম ১ বছর।
• কুকি ও অ্যানালিটিক্স তথ্য: সাধারণত ১৩ মাস পর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে রাখা প্রয়োজন নেই এমন তথ্য যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

jita96-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার নিজের সম্পর্কে jita96-এর কাছে কী তথ্য রয়েছে তা জানতে এবং সেই তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে আবেদন করতে পারবেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে অথবা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন, যদিও এটি পরিষেবা প্রদানে বাধা সৃষ্টি করতে পারে।

৭.৫ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস গ্রহণ বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। এটি মূল পরিষেবা সংক্রান্ত যোগাযোগকে প্রভাবিত করবে না।

jita96 সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jita96 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

jita96 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft) কন্টেন্ট লোড হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহারের সময় আপনি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবার শর্তাবলীর অধীনে কাজ করবেন। jita96 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

jita96 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।
• পরিবর্তিত নীতির কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।