jita96 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে প্রযুক্ত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — jita96 ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল উপায়কে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি jita96 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "পরিষেবা" — অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলনযোগ্য অর্থ।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত। jita96 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সকল ব্যবহারকারীর প্রতি ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

jita96 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান করা হয়।
• ব্যবহারকারীকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে নিবন্ধন করতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে মানসিক সক্ষমতার অধিকারী হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" হিসেবে গণ্য হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও সুরক্ষার স্বার্থে jita96 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

• পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে প্রবেশের তথ্য (লগইন আইডি ও পাসওয়ার্ড) তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য jita96 দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে তা ঘটেছে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়মাবলী

jita96 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad এবং Rocket। অ্যাকাউন্টে অর্থ জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• jita96 যেকোনো জমার অনুরোধ যাচাই ও অনুমোদনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য jita96 একটি বিশেষ স্বাগত বোনাস প্রদান করে। বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০।
• বোনাস পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রমোশন বা বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোনো কার্যক্রম করা হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• কোনো বোনাস নগদে বিনিময় করা যাবে না যদি না ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫.৩ VIP কার্যক্রম

jita96-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে বিভিন্ন পরিমাণে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য সুবিধা প্রদান করা হয়। VIP স্তরের সুবিধাগুলো পরিবর্তন হতে পারে এবং jita96 যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও সীমাবদ্ধতা

jita96 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী অনুসরণ করতে হবে:

• সমস্ত গেম সফটওয়্যারের মাধ্যমে পরিচালিত এবং র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করা হয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে jita96 প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য দায়ী নয়। তবে এই ধরনের ঘটনায় ব্যবহারকারীর সাথে ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে সফটওয়্যার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে দেখতে পাবেন।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি সম্প্রচারিত হয় এবং ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

jita96 যেকোনো গেম সেশন বা বেটিং কার্যক্রম স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি প্রযুক্তিগত সমস্যা, অস্বাভাবিক কার্যক্রম বা অন্য কোনো কারণে তা প্রয়োজন মনে হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jita96 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা বা কারচুপি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার বা দুর্বলতা খুঁজে বের করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের কপিরাইটযুক্ত বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা jita96 কর্মীদের প্রতি হুমকি বা হয়রানিমূলক আচরণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jita96 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আসক্তির উৎস হওয়া উচিত নয়।

ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার জন্য আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণ: ব্যবহারকারী তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়া যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেম খেলার সময় পর্যায়ক্রমে আপনার সেশনের সময়কাল জানানো হবে।
• বয়স যাচাই: অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

যদি মনে হয় আপনি বা আপনার কাছের কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা নিন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ jita96 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jita96 বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অনৈতিক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ফাঁক ব্যবহার।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

jita96 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা হ্যাকিংয়ের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি jita96 যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
• অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure)।

jita96 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমে অর্থ হারানোর ঝুঁকি সম্পর্কে ব্যবহারকারী সচেতন থেকেই অংশগ্রহণ করেন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jita96 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

সংক্ষেপে, আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:

• ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে সংরক্ষিত হয়।
• আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

১২.১ পরিবর্তনের নীতি

jita96 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা — বাংলায় কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলায় আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

১২.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সংলাপের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সংলাপে সমাধান না হলে সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। আমাদের সমস্ত কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।